রেফারেন্স

8371-এ গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket থেকে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেনে আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সঞ্চয়স্থান ব্যবহার…

এনক্রিপশন সুরক্ষিত লেনদেনডেটা সীমিত সংরক্ষণআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8371 8371-এ গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা প্রশ্নের সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমরা সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। সোমবার থেকে রবিবার, ঢাকা সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত আমাদের সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট…

লাইভ চ্যাট 8371 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই।
ইমেল আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ এবং অপ্টআউট বার্তা আমাদের ডেটা সহায়তা দলে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান এবং গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করুন। কুকিজ, বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা পছন্দ সেখানে নিয়ন্ত্রণ করুন।
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

8371-এ এনক্রিপশন, সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং পেমেন্ট ডেটা আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ নিরীক্ষণ করি এবং সন্দেহজনক…

এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket থেকে সমস্ত পেমেন্ট স্থানান্তর SSL/TLS দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক বিবরণ কখনও আমাদের লগে সঞ্চিত থাকে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাক্সেস পয়েন্ট বা পরিবর্তিত পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আমরা যাচাইকরণের অনুরোধ করি যাতে অননুমোদিত ব্যবহার প্রতিরোধ করা যায়।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা ডেটা রাখি এবং বন্ধ করার তিন বছর পর সেগুলি মুছে ফেলি, আইনি দায়িত্ব ছাড়া।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আপনার ব্রাউজার পছন্দ মনে রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিরীক্ষণ করতে আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি। আপনি সেটিংসে ট্র্যাকিং বিকল্প নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন। সেটিংস থেকে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন বা সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

ডেটা মুছুন বা আপডেট করুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ফোন নম্বর, ইমেল বা ভাষা পছন্দ পরিবর্তন করুন। সংবেদনশীল তথ্য মুছতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা 8371 খেলোয়াড়রা প্রায়শই তাদের তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন।

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার 8371 অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া এবং উত্তোলনের রেকর্ড রাখি। আপনার মূল ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট ব্যালেন্স আমাদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয় এবং সেখানে থাকে না।

আমরা আপনার বাকি অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ করার পরে তিন বছর পর্যন্ত পেমেন্ট রেকর্ড রাখি। এর পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি দায়বদ্ধতার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট রেকর্ড আরও বেশি সময় থাকতে পারে।

হ্যাঁ। চলমান অ্যাকাউন্টের জন্য আপনি সেটিংসে বেশিরভাগ ব্যক্তিগত ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

আমরা আপনার নাম, পেমেন্ট পদ্ধতি বা লেনদেন বিস্তারিত কোনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং দলের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করি।

সমস্ত 8371 পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে একটি তালা চিহ্ন দেখবেন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে আমরা সরাসরি আপনাকে সতর্ক করি।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ইমেল, এসএমএস বা পুশ বিজ্ঞপ্তি চালু বা বন্ধ করুন। আপনি নির্বাচন করতে পারেন কোন ধরনের বার্তা (জমা, উত্তোলন, নিরাপত্তা সতর্কতা) আপনি পেতে চান।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সমস্ত কার্যকলাপ পর্যালোচনা করব। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং যে কোনো জালিয়াতির জন্য bKash, Nagad বা Rocket সাথে যোগাযোগ করুন।